ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Вы имеете право отменить свой заказ, уведомив нас и отправив товар обратно в течение 14 календарных дней после получения товара.

• Если вы хотите отменить весь Ваш заказ полностью, по правилам вы должны сообщить об этом в службу работы с клиентами в течение 14 дней с момента получения Вашей покупки. Вы можете послать уведомление по электронному адресу info@tresormaison.com

• Рекомендуем Вам застраховать посылку с возвращаемым товаром, так как Вы обязаны проявлять бережное отношение к товару, а также Вы будете нести ответственность в случае его повреждения до получения его на нашем складе. Мы также рекомендуем Вам использовать безопасный и подлежащий отслеживанию способ транспортировки заказа, возвращаемого нам.

Мы рекомендуем Вам сохранять квитанцию об отправке на случай возникновения разногласий.

• Обратите внимание, что Вы должны оплатить стоимость отправки возвращаемого товара, согласно постановлениям о дистанционной торговли.

• Все товары должны быть возвращены в неиспользованном виде, в их первоначальном состоянии, а также из той страны, в которую был доставлен заказ.

Товары должны возвращаться новыми, в неиспользованном состоянии и с сохранением всех этикеток TresorMaison и дизайнера. Возврат поврежденных, испачканных товаров может быть не принят и выслан обратно покупателю.  Вы также должны приложить к возвращаемому товару дизайнерскую упаковку, как, например, карточки подлинности, мешки для защиты от пыли и кожаные этикетки, если они имелись в купленном товаре.

• Мы возместим полную стоимость Вашего заказа, включая расходы на доставку к Вам, в течение 10 дней после получения товара на нашем складе.

Обратите внимание, что Вы можете использовать свое право отмены заказа при условии направления нам официального письменного уведомления об отмене в течение 14 календарных дней после получения заказа, как описано выше.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Возврат денег будет сделан  в той же валюте, в которой была совершена покупка. Различия между первоначальной суммой покупки и возвращаемой суммой могут зависить от обменного курса на день возврата, и не могут быть возмещены.

Ваши деньги будут перечислены на кредитную карту покупателя или Ваш счет PayPal.

За пределами стран ЕС Tresor Maison не возмещает таможенные пошлины. Тем не менее Вы можете получить его, обратившись непосредственно в местные таможенные органы.

Просим учесть, что процедура возврата денег на карточку может занять до 10 рабочих дней, в зависимости от банка. Этот срок может сильно отличаться у различных эмитентов карточек, и, к сожалению, мы никак не можем на это повлиять

ВОЗВРАТ С ОПОЗДАНИЕМ

Возвраты после 14 дней после получения товара не могут быть приняты к возмещению.

НАШИ УСЛОВИЯ

Товары должны возвращаться новыми, в неиспользованном состоянии и с сохранением всех этикеток Tresor Maison и дизайнера. Возврат поврежденных, испачканных или перешитых товаров может быть не принят и выслан обратно покупателю.

Вы также должны приложить к возвращаемому дизайнерскую упаковку, как, например, карточки подлинности, мешки для защиты от пыли и кожаные этикетки, если они имелись в купленном товаре.


logo

© 2013 Все права защищены